Dépôt intégré
Le dépôt de la facture sur Chorus Pro se déclenche depuis Collectys Cash, sans ressaisie ni allers-retours dans un portail tiers.
Facturation du secteur public
Dépôt et suivi des factures Chorus Pro
Le dépôt Chorus Pro et le suivi du statut de vos factures s’effectuent depuis le dossier client, au même endroit que vos créances privées. Le statut de dépôt est visible sur l’écriture, rejet compris.
- 1 dossier la facture publique et sa relance au même endroit que le privé
- Sur l’écriture le statut de dépôt est visible ligne à ligne, pas dans un autre outil
- Activable option de base, selon que vous facturez le secteur public ou non
Le secteur public paie, mais il paie autrement
Une créance sur une collectivité, un hôpital ou un établissement public n’est pas une créance douteuse. Elle est presque toujours payée. Le problème est ailleurs : elle est lente, elle passe par un circuit obligatoire, et elle échoue silencieusement.
C’est cette dernière propriété qui coûte cher. Une facture privée non payée est un client qui ne paie pas — vous le savez. Une facture publique rejetée à l’entrée du portail n’est pas en retard : elle n’existe pas encore pour votre débiteur. Et personne, chez vous, ne s’en aperçoit avant la relance de niveau trois.
Ce que change l’intégration
Chorus Pro est l’un des six types de qualification de Collectys Cash. Le dépôt se déclenche depuis le dossier, et le statut revient sur l’écriture : vous lisez, ligne à ligne, ce qui est parti, ce qui est en attente et ce qui a été rejeté.
Ce détail d’affichage est le cœur du sujet. Le suivi Chorus Pro existe déjà, dans le portail. Ce qui manque à la plupart des organisations, c’est de l’avoir au même endroit que la balance client — sans quoi il faut deux écrans, deux habitudes, et quelqu’un pour faire le rapprochement.
Une relance qui tient compte du circuit
Une fois le statut connu, la relance devient sensée :
- une facture rejetée repart en correction, pas en relance ;
- une facture déposée et non payée suit un scénario propre au secteur public, avec ses délais ;
- une facture mise en paiement cesse d’encombrer le portefeuille de vos chargés de recouvrement.
Les scénarios, les barèmes de frais et les modèles de courrier étant paramétrables, rien n’oblige à traiter une collectivité comme une PME.
Le reste ne bouge pas
Vos créances publiques rejoignent la même base, le même historique, les mêmes reportings. Vous continuez à voir un encours global et un DSO consolidé, avec la possibilité d’isoler le public quand vous en avez besoin.
C’est l’intérêt d’intégrer plutôt que de juxtaposer : la spécificité du circuit est prise en compte sans créer une organisation parallèle pour la gérer.
Fonctionnalités
Les points clés
Statut remonté
Déposée, en attente, rejetée : le statut revient sur l’écriture concernée. Un rejet se voit le jour où il tombe, pas au moment de la relance.
Relance cohérente
Une créance publique suit ses propres délais. Elle mérite son scénario, ses barèmes et son ton — sans quitter la même base que le reste de votre encours.
Questions fréquentes
À propos de chorus pro
Faut-il une facturation électronique séparée pour le secteur public ?
La facturation à destination des personnes publiques passe obligatoirement par Chorus Pro. La difficulté n’est pas d’émettre, c’est de savoir où en est chaque facture : déposée, rejetée, mise en paiement. Collectys Cash traite Chorus Pro comme un type de situation à part entière, au même titre qu’une promesse de paiement ou un litige.
Que se passe-t-il quand une facture est rejetée ?
Le statut remonte sur l’écriture. C’est le point le plus utile de l’intégration : une facture rejetée n’est pas en retard de paiement, elle n’est jamais arrivée. La relancer comme une créance échue fait perdre du temps et de la crédibilité. La traiter comme un rejet la remet en circuit.
Les délais de paiement publics sont-ils différents ?
Oui, et les conséquences du retard aussi. Les barèmes de frais de Collectys Cash étant paramétrables — taux, seuils, majorations, méthode de calcul — vous pouvez déclarer le régime applicable à vos créances publiques indépendamment de celui de vos clients privés.
Peut-on n’activer Chorus Pro que sur une partie de nos activités ?
Oui. Chorus Pro est une option de base : elle s’active là où elle sert. Une société du groupe qui ne facture jamais le public n’a pas à voir apparaître des écrans qui ne la concernent pas.
Aller plus loin
Les autres modules du poste client
Portail débiteur
Vos débiteurs accèdent à leur compte par lien signé, consultent leurs factures et déposent leurs réclamations. Les demandes arrivent qualifiées et rattachées au bon compte.
Intégrations et imports
Extracteur installé chez vous, imports planifiés, API REST ou dépôt de fichiers : quatre voies d’alimentation, complétées par les services externes qui enrichissent le dossier. Collectys Cash s’intègre à votre système d’information, il ne le remplace pas.
Multi-sociétés et groupes
Chaque créancier garde ses coordonnées bancaires, ses en-têtes, ses signatures et son serveur d’envoi. Les entités mères consolident l’exposition d’un groupe client. Six langues, multi-devises.
Logiciel de recouvrement
Collectys Cash couvre l’intégralité du cycle d’encaissement : relance amiable, promesses, échéanciers, litiges, procédures collectives. Une base unique, un historique complet et des indicateurs exploitables sans retraitement.
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