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Recouvrement B2B et gestion du poste client

Méthodes, indicateurs et retours de terrain sur la gestion du poste client, à destination des directions financières et des credit managers.

Injonction de payer : plus rapide depuis septembre — et moins indulgente

Signification en trois mois, fin du certificat de non-opposition : la réforme accélère l’injonction de payer, et réduit la marge d’erreur.

22 octobre 2026 L’équipe Collectys Cash

15 juillet 2026 DSO

Calculer son DSO — et surtout savoir ce qu’il cache

Le DSO est l’indicateur roi du poste client, et le plus mal utilisé. Voici les deux méthodes de calcul, ce qu’elles ne disent pas, et les leviers qui font réellement baisser le chiffre.
24 juin 2026 Automatisation

Automatiser ses relances sans dégrader la relation client

L’objection est toujours la même : « nos clients sont des partenaires, on ne va pas leur envoyer des relances automatiques ». Elle est légitime, et elle se traite par le paramétrage, pas par le renoncement.
28 mai 2026 Pilotage

Les six indicateurs qui suffisent à piloter un poste client

Un tableau de bord de recouvrement tient sur un écran. Au-delà, il n’est plus lu. Voici les six indicateurs qui déclenchent réellement une décision, et ceux qu’on peut abandonner sans rien perdre.

Quarante-cinq minutes en visioconférence pour voir comment Collectys Cash automatise la relance et le suivi du poste client.