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Méthodes, indicateurs et retours de terrain sur la gestion du poste client, à destination des directions financières et des credit managers.
L’objection est toujours la même : « nos clients sont des partenaires, on ne va pas leur envoyer des relances automatiques ». Elle est légitime, et elle se traite par le paramétrage, pas par le renoncement.
Un tableau de bord de recouvrement tient sur un écran. Au-delà, il n’est plus lu. Voici les six indicateurs qui déclenchent réellement une décision, et ceux qu’on peut abandonner sans rien perdre.
Quarante-cinq minutes en visioconférence pour voir comment Collectys Cash automatise la relance et le suivi du poste client.